????當(dāng)當(dāng)欺騙消費(fèi)者怎么維護(hù)權(quán)益？????
發(fā)布時(shí)間：2025-03-30 03:22:59來源：
當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)存在虛假宣傳或產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？首先，建議大家保留所有相關(guān)證據(jù)，比如訂單截圖、商品詳情頁截圖以及與客服的聊天記錄。??一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以嘗試聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行溝通解決，畢竟良好的售后服務(wù)是商家的責(zé)任。如果協(xié)商無果，可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者撥打12315熱線尋求幫助。????
此外，還可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、退款及賠償損失。????必要時(shí)，可向法院提起訴訟，用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利。切記，保持冷靜和理性，依法維權(quán)才是正道！????
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