可能原因

1. 軟件版本問題

Adobe Animate CC 2018 是一款較早的版本，在長期使用過程中可能會因為兼容性問題或軟件本身的漏洞導(dǎo)致保存失敗。特別是當(dāng)您的操作系統(tǒng)更新到最新版本后，舊版軟件可能無法完全適配。

2. 文件損壞

如果正在編輯的文件本身存在損壞，也可能導(dǎo)致保存過程中出現(xiàn)問題。這種情況通常發(fā)生在文件在傳輸或編輯過程中意外中斷。

3. 內(nèi)存不足

在處理大型項目或復(fù)雜動畫時，如果計算機(jī)的內(nèi)存資源不足，也可能導(dǎo)致保存失敗。Animate CC 對系統(tǒng)資源的需求較高，尤其是在高分辨率圖形和大量圖層的情況下。

4. 第三方插件沖突

您可能安裝了一些第三方插件以增強(qiáng)功能，但這些插件可能會與主程序產(chǎn)生沖突，從而引發(fā)未知錯誤。

5. 緩存問題

軟件的緩存文件可能會因各種原因變得混亂，導(dǎo)致保存操作失敗。清除緩存可能是一個有效的解決方案。

解決方案

1. 檢查軟件更新

盡管 Adobe Animate CC 2018 是一個較老的版本，但仍建議檢查是否有可用的更新。雖然 Adobe 已停止對舊版本的支持，但有時仍會發(fā)布補(bǔ)丁來修復(fù)一些已知問題。

2. 備份并重新打開文件

如果懷疑文件損壞，可以嘗試將文件另存為新文件，并重新打開以檢查是否可以正常保存。這樣可以排除文件本身的問題。

3. 優(yōu)化系統(tǒng)資源

確保您的計算機(jī)有足夠的內(nèi)存和存儲空間。關(guān)閉不必要的后臺程序，釋放更多資源給 Adobe Animate CC 使用。

4. 禁用第三方插件

如果懷疑是插件引起的沖突，可以嘗試禁用所有第三方插件，然后逐一啟用，以確定具體是哪個插件導(dǎo)致了問題。

5. 清除緩存

清除 Adobe Animate CC 的緩存文件。通?？梢酝ㄟ^軟件設(shè)置中的“清理緩存”選項來完成這一操作。

6. 重裝軟件

如果以上方法均無效，可以考慮卸載并重新安裝 Adobe Animate CC 2018。確保在安裝前刪除所有相關(guān)的配置文件和緩存。

通過上述步驟，大多數(shù)情況下可以有效解決 Adobe Animate CC 2018 在保存時出現(xiàn)未知錯誤的問題。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系 Adobe 官方技術(shù)支持以獲取進(jìn)一步的幫助。